PILUVI NUMI · CONDICIONES DE COMPRA Versión 2026-10-16.3 IDENTIFICACIÓN DE LA VENDEDORA Piluvi Numi es el nombre comercial de Asunción Manzano, NIF 71140359W. Correo de atención al cliente: orientandoencolores@gmail.com. PRODUCTOS Y FORMATOS Estas condiciones se aplican a las láminas digitales vendidas directamente en esta web. Cada compra incluye una lámina, entregada en un ZIP con su PNG y los PDF en los formatos indicados en su ficha (A4, A5 o Carta, según el producto). No se envía ningún producto físico. Las colecciones que figuren como no disponibles todavía no pueden comprarse. Los libros físicos enlazados a Amazon se compran y entregan conforme a las condiciones del vendedor indicado en Amazon. PRECIO Y PAGO El precio total de cada lámina disponible es 2,00 EUR, con los impuestos que resulten aplicables incluidos en ese precio y sin gastos de envío. El importe final se muestra antes de confirmar el pago. Es un pago único, sin suscripción. Stripe procesa el pago y muestra los métodos disponibles para esa compra. La vendedora no recibe el número completo de la tarjeta ni su código de seguridad. CÓMO COMPRAR Y CORREGIR DATOS Elige una lámina disponible y pulsa Comprar y descargar. Revisa el producto, el precio y el correo introducido en Stripe antes de pulsar su botón de pago. Puedes corregir los datos en esa pantalla o salir sin pagar. Si detectas un error después del pago, escribe al correo de atención al cliente indicando la referencia del pedido. La contratación se realiza en castellano. ENTREGA Y JUSTIFICANTE La descarga se habilita en la página de confirmación cuando Stripe comunica el pago confirmado. Los pagos pendientes o fallidos no habilitan el archivo. Guarda el ZIP y el enlace personal de la compra. En esa página podrás descargar también el justificante y una copia de las condiciones aplicables al pedido. El envío automático de la descarga por correo no está configurado. Si el cobro figura confirmado y no puedes acceder, contacta con la vendedora para comprobarlo y facilitar la entrega o la solución legal que corresponda. REQUISITOS DE USO Necesitas conexión a internet para pagar y descargar, espacio para guardar el archivo y una aplicación que abra ZIP, PNG y PDF. El PNG es una imagen plana, sin capas editables. Para imprimir, usa papel del formato del PDF y la opción de tamaño real o 100 %. La compatibilidad con una aplicación concreta y el resultado de una impresora o papel específico no están certificados. Las dimensiones y características se indican en la ficha del producto. LICENCIA DE LAS LÁMINAS La compra permite imprimir y colorear la lámina para uso personal y familiar. Un docente puede utilizarla con su propio grupo de aula. No se autoriza revender, redistribuir o publicar el archivo original, compartir el enlace privado, ofrecerlo como descarga ni incorporarlo a productos comerciales sin autorización. La propiedad intelectual permanece en su titular. La descarga no incluye la marca de agua superpuesta usada en las vistas previas; puede conservar la firma o la marca integrada en la ilustración. DESISTIMIENTO Como persona consumidora puedes desistir de la compra durante los 14 días naturales siguientes a la celebración del contrato, sin justificar el motivo. Esta versión de la tienda no te exige renunciar a ese derecho para descargar. La descarga por sí sola no supone su pérdida. Comunica tu decisión de forma inequívoca a orientandoencolores@gmail.com antes de que venza el plazo. Puedes usar el modelo incluido a continuación, aunque no es obligatorio. El reembolso se tramitará sin demora indebida y, como máximo, en los 14 días naturales desde la comunicación, por el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso sin coste adicional. Tras la resolución deja de utilizar el contenido y no lo pongas a disposición de otras personas; el acceso de descarga se desactivará. MODELO DE DESISTIMIENTO A la atención de Asunción Manzano (Piluvi Numi); orientandoencolores@gmail.com. Comunico que desisto de la compra de la siguiente lámina: [título y referencia]. Fecha de compra: [fecha]. Nombre de la persona consumidora: [nombre]. Domicilio: [domicilio]. Fecha de esta comunicación: [fecha]. Firma, únicamente si se presenta en papel. ARCHIVOS DEFECTUOSOS E INCIDENCIAS Si el archivo no se entrega, está dañado o no corresponde con lo contratado, contacta con la vendedora para su comprobación y corrección gratuita. Se aplicarán los derechos de puesta en conformidad, reducción del precio o resolución que correspondan conforme a la normativa de consumo. Para contenido digital suministrado en un único acto, la responsabilidad legal por las faltas de conformidad existentes al suministro que se manifiesten en el plazo de dos años se mantiene. No se limita la comunicación de incidencias a 24 o 48 horas ni se excluyen los derechos legales por haber descargado el archivo. ATENCIÓN Y RECLAMACIONES Puedes plantear consultas y reclamaciones en orientandoencolores@gmail.com. Incluye la referencia del pedido y describe el problema; no envíes datos completos de tarjetas ni contraseñas. Se atenderán conforme a los plazos legales aplicables. La legislación española y las normas imperativas de protección de consumidores que correspondan son aplicables; estas condiciones no imponen un fuero que suprima los derechos de la persona consumidora. PRIVACIDAD Y COPIA DE LAS CONDICIONES Los tratamientos de datos se explican en https://piluvi-numi.pupilosasaco.chatgpt.site/privacidad.html. Puedes guardar esta versión de condiciones. El justificante de cada compra conserva las condiciones que se registraron al confirmar ese pedido; posteriores cambios en la web no modifican esa copia. Versión de condiciones: 2026-10-16.3.